Eliminar mi cuenta y mis datos
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Con este formulario pides que borremos tu cuenta de CreceCashCol y tus datos personales. No necesitas tener la app instalada. También puedes pedirlo desde la app en Cuenta → Eliminar mi cuenta, o escribiendo a ead.desarrollo.web@gmail.com.
Qué se borra y qué se conserva
- Se borra: tu acceso (usuario y contraseña), tus datos de contacto y la información que no haga parte de los registros contables.
- Se conserva por obligación legal (hasta 10 años): los préstamos, pagos y movimientos de dinero ya registrados por un negocio, solo para fines contables, legales y de prevención de fraude.
- Si eres dueño de un negocio, borrar tu cuenta cierra el negocio en la plataforma; antes te enviamos una copia de tu información si la pides.
- Si eres cliente de un negocio, borrar tus datos no cancela lo que le debas a ese negocio.